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【關于鮮花產品】
由于地區和季節及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當時沒有，我們會及時聯系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替，希望您能諒解。
由于地區和季節及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當時沒有，我們會及時聯系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替，希望您能諒解。
【關于蛋糕產品】
1、蛋糕圖片均是實物拍攝。由于蛋糕屬于手工制作，每位蛋糕師傅制作工藝有所不同，實物可能會與圖片略有偏差。請以實物為準。
2、蛋糕上的"生日快樂"，"Happy birthday"，"I LOVE YOU"等字樣不做為蛋糕內容，如需裱字請另注明。
3、因季節原因部分水果原料缺貨時我們會以其它近似的時令水果代替，請知悉。
1、蛋糕圖片均是實物拍攝。由于蛋糕屬于手工制作，每位蛋糕師傅制作工藝有所不同，實物可能會與圖片略有偏差。請以實物為準。
2、蛋糕上的"生日快樂"，"Happy birthday"，"I LOVE YOU"等字樣不做為蛋糕內容，如需裱字請另注明。
3、因季節原因部分水果原料缺貨時我們會以其它近似的時令水果代替，請知悉。
【購物流程】
選擇商品==>(注冊會員) ==>填寫訂單(在線、qq、電話...)==>確認訂單信息 ==>付款并確認==> 安排送花==>送達通知==>（售后事宜）==>訂購完成
【網上下單】
支持會員和非會員直接網上下訂單，下單過程可以自行選擇是否注冊。
【qq及電話訂購】
通過qq或電話聯系我們，由我們的客服為您填寫訂單信息，請提供:送花時間、產品名稱或者編號;收花人姓名、電話、地址、卡片留言;訂花人姓名及電話;相關注意事項。
【支付說明】
1、網上銀行在線支付
在線支付需開通支付寶、微信、網銀功能，支持絕大部分國內銀行卡（國內30多家銀行），全部實時扣款實時到帳，無手續費。
同時支持支付寶直接付款及擔保交易。
2、銀行轉賬(匯款)
請直接到銀行電匯、自動柜員機轉賬或通過網上銀行轉帳匯款，這些轉賬方式大部分均可實時到帳，目前支持中國六大銀行。
工行、建行、農行、招行、交行、中行
3、國際信用卡在線支付
使用paypal支付，支持全球大部分國際信用卡的在線支付，免手續費，實時到帳。使用于國外客戶使用。
4、余額支付/預存款支付
若您的會員帳戶有預存款或余額，您可以用其進行支付；下訂單時，系統會自動抵扣。
5、當面付款
目前支持各大中城市的當面貨到付款，當面收貨并付款，具體情況需要再次確認。
1、網上銀行在線支付
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2、銀行轉賬(匯款)
請直接到銀行電匯、自動柜員機轉賬或通過網上銀行轉帳匯款，這些轉賬方式大部分均可實時到帳，目前支持中國六大銀行。
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若您的會員帳戶有預存款或余額，您可以用其進行支付；下訂單時，系統會自動抵扣。
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首先產品本身每一朵玫瑰花都是精挑細選的。特別新鮮，很招人喜歡！滿滿的幸福感，其次就是客服小姐姐，對我的問題不厭其煩，每一個都細心回答！賣家服務態度真的很好 而且給的較低價~包裝的也特別好~女朋友特別喜歡~很開心~下次還來買，謝謝小姐姐！小芬客服非常好呢，下次還來！用戶名： -
對客服梅梅的服務很滿意！用戶名：
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收到花的那一刻很驚喜啊，花也很精致。舍友們都以為是有了男朋友，我其實只是想送給這么多天瘋狂學習的自己啦。感謝賣家，態度很好，物流中間出了一次小問題，不過賣家很熱情的幫我查配送信息。很感恩。很喜歡，很開心，也期待下次合作。也希望忙了這么久的自己能考個好成績。男票送給女朋友也是個不錯的選擇哦真心好評用戶名：
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看著還不錯，送花速度很快用戶名：
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棒！棒??！棒?。?！真的太棒了，服務好態度好，物流最給力了，我和女朋友是異地戀，準確的在自己要求的時間內送到女朋友的手里，我送的99朵，女朋友收到后特別驚訝，特別開心，花也很新鮮，只要女朋友開心，價格高低都無所謂，值了用戶名：
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超級新鮮，特別好看，人在外地，想送給女朋友當驚喜，店家做的超級棒，還騙她說是取配送，特別體諒我們異地戀的痛苦，看著女朋友在視頻那頭笑，我心里的幸福泡泡就咕嚕咕嚕的往外冒，哈哈哈哈，說的有些肉麻了，較后感謝店家用戶名：
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很好的賣家，送貨及時，贊用戶名：
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和女朋友異地戀一年多了，今天女朋友生日，我偷偷跑回來，拿著花親手送給她，她超級開心，一想到她那表情就想笑！哈哈哈！99朵玫瑰代表長長久久的愛，愿我們感情長長久久。謝謝店家送花準時又給力而且花也超級新鮮超級好看，今年過年我們就結婚啦，超級感謝店家的良心服務！以后你家的花被我承包了！用戶名：
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非常好，在約定時間送到！用戶名：
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很好、妹妹很喜歡很開心！用戶名：
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服務什么的就不說了！簡直太好了！哈哈~老婆很滿意~驚喜~玫瑰很新鮮~物美價廉！客服服務態度相當好！送花師傅也很負責！十分感謝！以后就在你家訂購了！好評！店鋪已收藏?。ɑㄗ屛依掀沤o拆開單獨放瓶子了所以只能這么拍了哈）用戶名：
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對客服妹妹的服務非常滿意用戶名：
【送貨時間】
送花時間8:30-19:00；按照客戶指定的時間段送達，但不保證準點；所有產品均送貨上門;全國所有的大中城市,90%以上的郊區、縣城及鄉鎮;市區內、縣城內免費送花上門。
【配送費用】
鮮花蛋糕的配送范圍選擇，要求客戶填寫配送城市、區域
選擇配送范圍請注意
為了避免由于向您追加路費，而耽誤訂單送達的情況。請您在選擇配送區域時須參照單選框對應的送達地址的城區范圍，如果您選擇錯誤，我們會通知您超出范圍需要加收的費用。如果您不能確定送達地址所屬范圍，請大致參照以下標準執行：
A 市區：指大中城市城內10公里范圍及縣城城區，免費配送
B 郊區：指城內超出10公里范圍及城區邊緣地帶，加收運費10-30元
C 遠郊及鄉鎮：遠郊及鄉鎮加收30-50
D 偏遠地區：需先確認是否能否配送。運費另議，請咨詢九九鮮花網客服。
我們承諾絕不多加收訂花人的運費，只按實際收取，但是路費也不能僅僅按照單方的判斷確認，雙方協商確認后，訂單方可生效。
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